"私たちは、成長意欲のあるお客様に伴走し、
プロセス・コンサルテーションを通じて、
企業の高業績化を実現します。"
▶︎グループ全体のミッション達成のために、御堂筋パートナーズとして、なにをすべきかを解釈。健全な企業成長のために、自走できる組織成長に伴走し継承していくことで、いのちを育む栄養を生み出すことを、御堂筋パートナーズのミッションとして昇華しました。
私たちは、建前や表面的な会話・報告ではなく、本音や課題の本質に踏み込んだ対話を重視します。がち対話を通じて、お客様が本当に取り組むべき課題を、お客様とともに見つけ出します。
私たちが大切にするのは、正しい答えよりも「自分たちならやれそうだ」という実感です。お客様自身に「やれる」という感覚を持ってもらうことで、持続的な変化を支え続けます。
私たちのゴールは、支援し続けることではありません。ゴールは、私たちがいなくてもお客様自らが課題を特定し、改善までのPDCAを回せることにあります。私たちは自走を「helping relationship(支援関係)」の成熟した姿と捉えます。
組織文化論の第一人者であり、プロセス・コンサルテーションの提唱者であるエドガー・H・シャインが提唱する、*プロセス・コンサルテーションの10原則*を御堂筋パートナーズとして解釈しなおし、かつその理解を深めるために、「やらないこと」を策定。
1.
Do 常に役に立つように努める
Don’t 評論家的な距離を取らない
2.
Do 常に現状を把握する
Don’t ヒト・モノ・カネの事実と解釈を混ぜない
3.
Do 自分の無知にアクセスする
Don’t 知らない聞かないで頑固にならない
4.
Do 自分が行うことすべてに影響がある
Don’t 「いる」ことの責任を忘れない
5.
Do 常に現状を把握する
Don’t ヒト・モノ・カネの事実と解釈を混ぜない
6.
Do 流れに沿って進む
Don’t ゴールから目を離さない
7.
Do タイミングが重要である
Don’t 自分のリズムで判断しない
8.
Do 介入で対立が生じるときは、前向きな機会と捉える
Don’t 摩擦を恐れない
9.
Do すべてがデータであり、エラーは当然である
Don’t フィードバックから逃げない
10.
Do 疑問があるときは問題を共有する
Don’t 違和感を放置しない
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